Личные приемы граждан по-прежнему лидируют по популярности у жителей Ярославской области среди каналов обращения к омбудсмену. Об этом Сергей Бабуркин рассказал на расширенном заседании Общественного совета при Уполномоченном, состоявшемся в конце минувшей недели.
Традиционно жители региона могут обратиться к омбудсмену несколькими способами: записавшись на личный прием, направив письменное обращение на электронный, почтовый адрес или в раздел «сообщения» на официальных страницах в социальных сетях, позвонив в офис омбудсмена.
При этом личные приемы - как в офисе, так и на выезде - остаются наиболее популярными, так как позволяют людям лично изложить проблему Уполномоченному и получить первичную правовую консультацию.
Так с января по ноябрь текущего года Сергей Бабуркин лично принял 886 человек. В число приемов вошли не только еженедельные приемы в офисе омбудсмена, но и 30 выездных приемов в муниципальных районах, 92 выезда в места принудительного содержания граждан, 34 совместных приема граждан с органами власти и т.д.
В целом, по всем каналам за 10 месяцев уходящего года Уполномоченный получил 2024 обращения: 1994 индивидуальных и 30 коллективных. С учетом коллективных в адрес омбудсмена поступило 2699 заявлений.
Чаще всего жители региона жалуются на нарушение прав на жилище и социальное обеспечение: за 10 месяцев поступило 540 и 296 обращений соответственно. Право на доступ к правосудию – 286 обращений – занимает третью строку в общей статистике. Четвертую позицию – 176 обращений - второй год подряд занимают жалобы на нарушение прав на предоставление медицинской помощи.
Среди ведомств и органов, на которые поступили жалобы, в статистике лидируют органы местного самоуправления, УФСИН, региональные органы власти, коммерческие организации, УМВД, служба судебных приставов, суды.
География обращений также остается неизменной: большинство заявлений поступает из Ярославля и Рыбинска. Также растет число обращений из Угличского, Тутаевского, Ярославского и Переславского муниципальных районов.
Каналы для обращения к Уполномоченному
