В первом квартале 2022 года Уполномоченный по правам человека в Ярославской области Сергей Бабуркин принял и рассмотрел 680 обращений граждан, из них 9 – коллективных (подписанных пятью и более лицами). Всего к омбудсмену с начала года обратились за помощью в восстановлении прав 1243 человека.
В первом квартале на первом месте по числу поступивших жалоб оказалось право жилище (158 обращений). Это вопросы предоставления жилья, платы за жилье, предоставления услуг ЖКХ и благоприятных условий проживания. На втором месте – право на доступ к правосудию (128 обращений). Третьим по числу жалоб оказалось право на социальное (в том числе пенсионное) обеспечение – 110 жалоб.
«Все больше обращений поступает ко мне через цифровые ресурсы - интернет-приемную, социальные сети. Однако по-прежнему большое число граждан предпочитает очные форматы связи – в первую очередь, личные приемы. За три месяца на личных приемах я принял 161 обращение. Кроме того, с открытием общественных приемных нового образца стало легче и быстрее принимать обращения от жителей муниципальных районов области», - отметил Сергей Бабуркин.
