Особенности реализации права граждан на получение и использование материнского (семейного) капитала разъяснил Уполномоченный по правам человека в Ярославской области Сергей Бабуркин: в новом материале «Библиотеки Уполномоченного» опубликована просветительская листовка «Право на материнский капитал».

Листовка подготовлена при содействии ярославского отделения ПФР РФ, и раскрывает суть понятия  «материнский капитал»; показывает, кто имеет право на его получение и как использовать капитал на благо ребенка.

Полезным будет узнать, что материнский капитал – мера, направленная на поддержку семей, планирующих рождение или усыновление второго и последующего ребенка; размер материнского капитала пересматривается с учетом роста инфляции.

Листовка поможет узнать о том, что право на получение материнского капитала имеют не только женщины, но и мужчины в том случае, если они стали единственными усыновителями второго, третьего и последующих детей.

И, наконец, листовка поясняет, на какие цели может быть направлен материнский капитал. Среди основных направлений возможных затрат – улучшение жилищных условий, получение ребенком образования, формирование накопительной части пенсии, приобретение адаптивных материалов для детей-инвалидов и получение ежемесячной выплаты в связи с рождением или усыновлением второго ребенка начиная с 1 января 2018 года.

Справочно: сотрудничество омбудсмена и ярославского отделения ПФР длится уже несколько лет; в мае 2019 года оно было закреплено Соглашением о сотрудничестве и взаимодействии. Обращения граждан по вопросам социальных выплат, назначения пенсий и материнского (семейного капитала) рассматриваются совместно омбудсменом и сотрудниками ярославского отделения ПФР. Подготовка и выпуск информационных материалов стал важной составляющей просветительской работы по повышению правовой грамотности граждан.

Скачать листовку "Право на материнский капитал"

Подготовка к началу учебного года, успешная организация учебного процесса ежегодно входят в число тем, наиболее обсуждаемых общественностью и СМИ. Деятельность Уполномоченного также не обходится без решения вопросов из сферы образования.

Сергей Бабуркин поднял тему реализации прав учащихся на образование в прямом эфире авторской программы «Имеем право!» на «Радио России. Ярославль».

Вопросы зачисления учащихся в десятые классы, в средние специальные учебные заведения стали предметом для обсуждения в очередном эфире радиопрограммы, вышедшей в канун нового учебного года. Экспертами выступили директор департамента образования мэрии Ярославля  Елена Иванова, директор средней школы № 37 с углубленным изучением английского языка Екатерина Евстратова и заместитель директора департамента образования ЯО Александр Гудков.

Гости дали пояснения принципу разделения классов по направлениям и механизму зачисления в школы по балльной системе. Елена Иванова подчеркнула, что каждый учащийся, желающий продолжить образование в школе, сможет это сделать, и отметила, что сегодня нет жесткой привязки места жительства ученика к той школе, где ребенок закончил девять классов, поэтому у детей есть более широкий выбор учебных заведений.

Было отмечено, что многие подростки осознанно выбирают новую школу, например, имеющую специализированный языковой или физико-математический профиль. Число десятых классов растет в соответствии с числом выпускников девятых классов: в 2019-2020 учебном году готовится к открытию порядка 3200 мест.

В сфере среднего профессионального образования также происходят активные положительные изменения. Учреждения среднего специального образования – ССУЗы – внимательно следят за запросами рынка труда и ориентируются на подготовку специалистов соответствующей квалификации. В регионе принят ТОП-50  наиболее востребованных профессий, среди которых профессии из сферы строительства, ЖКХ, информационно-коммуникационных технологий, химического производства.

Число учащихся ССУЗов также неуклонно растет: сегодня в системе среднего профессионального образования обучается более 25 тыс. студентов, из них чуть менее 22 тысяч получают образование очно. Система насчитывает 36 учреждений среднего специального образования в регионе, из них 16 находятся в Ярославле, 6 в Рыбинске, по 2 – в Угличе и Ростове. Есть такие учреждения в Данилове, Пошехонье, Борисоглебском, Мышкине и других городах области.

В пределах 5-8 лет прогнозируется рост числа учащихся ССУЗов: примерно через 8 лет ожидается прирост числа учащихся ориентировочно на 15%.

В ходе эфира также был затронут вопрос строительства новых школ и детских садов. Необходимость в новых школах обусловлена постоянным приростом учеников: ежегодно число школьников растет в среднем на  2 тыс. детей. Запланировано строительство новой школы на 750 мест в микрорайоне Сокол. Также подана заявка в министерство просвещения на строительство школы в Брагино.

Для самых маленьких жителей города строятся 4 детских сада: два в Дзержинском районе – на 280 и 90 мест и два во Фрунзенском районе: на 90 и 220 мест.

Завершило программу обсуждение востребованности профессии педагога: несмотря на то, что сегодня в системе образования региона работают порядка 21 тыс. преподавателей, например, в школах - в наличии вакансии учителей по некоторым предметам.

Узнать подробнее о готовности учебных заведений к предстоящему учебному году, о системе профилирования старших классов, системе преподавания в средних специальных учебных заведениях, можно прослушав эфир программы «Имеем право!»

Быстрая поломка; дефект, который удалось выявить в процессе эксплуатации; несоответствие внешнего вида вещи выставочному или каталожному варианту – вот лишь малый перечень проблем, с которыми сталкиваются граждане при приобретении промышленных товаров: бытовой техники, электроники и прочих.

При обнаружении поломки или дефекта первое желание покупателя – вернуть некачественную вещь, особенно если дефект проявился до окончания гарантийного срока. Но возможны ситуации, когда гарантийный срок завершился или вовсе не обозначен на упаковке с товаром. Как следует поступать в таких случаях и возможен ли возврат средств за некачественную вещь?

Уполномоченный разъясняет некоторые важные моменты, позволяющие потребителю восстановить свои права.

Продавец обязан вернуть деньги, если гарантийный срок товара не закончился, и покупатель решает вернуть некачественный товар.

При возврате технически сложного товара и при обнаружении в нем недостатков, покупатель в течение 15 дней имеет право отказаться от договора с продавцом вне зависимости от характера недостатков и получить деньги.

Возврат средств по истечении этого срока производится, если обнаруженный недостаток является существенным, если срок устранения недостатка нарушен, если товар нельзя использовать совокупно более 30 дней любого года гарантийного срока из-за многократного устранения недостатков.

Покупатель может требовать возврат средств у изготовителя или импортера, без обращения к продавцу или уполномоченному лицу. Получатель претензии должен разъяснить покупателю порядок возврата товара. Продавец не несет ответственности за непроизводственные недостатки (например, неправильную эксплуатацию). Характер недостатка обязан доказать продавец.

Возврат средств возможен, если гарантийный срок товара – меньше двух лет.

По истечении гарантийного срока возврат средств производится, если не истекли два года с момента получения товара покупателем при условии возникновения недостатка в данном товаре до момента передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Характер недостатка в этом случае доказывает покупатель, а не продавец.

В этом случае также действуют особые правила, касающиеся технически сложных товаров.

Пример: недостаток в товаре незначителен. С момента покупки прошло 15 дней (то есть меньше 30). Значит, недостаток можно устранить (заменить деталь или поменять товар – решает продавец; решение о полной замене товара не является доказательством значительности недостатка).

Покупатель может вернуть деньги, если временные границы гарантийного срока не установлены

Если недостаток в товаре обнаружен в разумный срок, не превышающий при этом двух лет с момента передачи товара покупателю, средства возвращаются. При этом законом или договором можно предусмотреть более длительный период.

Покупатель самостоятельно доказывает, что обнаруженный недостаток появился в товаре до момента передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента.

При направлении претензии с опозданием покупатель должен доказать, что недостаток выявлен вовремя.

По истечении двух лет с момента передачи товара и истечения к этому моменту гарантийного срока, покупатель должен обращаться к изготовителям, уполномоченным организациям или ИП, а также к импортерам.

 В случае нарушения прав потребителя граждане могут обратиться:

•  на горячую линию Роспотребнадзора в Ярославской области – (4852) 73-70-19;
•  в сектор по защите прав потребителей мэрии Ярославля – (4852) 40-49-38;
•  в Общество по защите прав потребителей – (4852) 64-99-67;
•  в Многофункциональный центр по месту жительства: обращение с письменным заявлением;
•  к Уполномоченному по правам человека в Ярославской области – (4852) 78-60-32

*При подготовке материала использована информация АО "Консультант Плюс".