Сергей Бабуркин ответил на вопросы читателей газеты «Городские новости» в мартовском приложении к Вестнику «Имеем право!» на страницах издания.
Так, Уполномоченный разъяснил, каким образом ребенок-инвалид может получить образование, в какие инстанции может обратиться житель Ярославля, чтобы получить компенсацию за пострадавшее в стихийном бедствии имущество; можно ли вернуть деньги за некачественный товар, правомерна ли удаленность медицинского учреждения от остановки общественного транспорта и можно ли получить средства, не выплаченные работодателем.
Такой формат информационно-просветительской работы, по мнению читателей издания, очень востребован, и в дальнейшем омбудсмен планирует и дальше использовать его на страницах газеты.